СЕМИНАР-ТРЕНИНГ ПО ТЕМЕ:
«Основы переговорных техник. Как самостоятельно улаживать конфликты?»
Данная тема будет интересна и полезна для врачей, управляющих, генеральных директоров, всех тех, кто сталкивался со спорными, конфликтными ситуациями с пациентами и/или работниками, либо хочет обладать превентивными механизмами.
В рамках данной темы будут рассмотрены основы и правила эффективной коммуникации, техники, способствующие налаживанию контакта, факторы влияющие на «разрыв» коммуникации, вопросные техники, правила коммуникации в конфликте, принципы и методы «погашения» конфликта, правила ведения переговоров.
Рассматриваемая тема, предполагает практические занятия, в рамках которых участники смогут попрактиковаться в применении полученных знаний.
По итогу обучения участники получат основу знаний по конфликтологии, переговорным техникам будут способны применять полученные знания в коммуникациях с пациентами и коллегами, и смогут более эффективно самостоятельно урегулировать конфликтные ситуации.
Продолжительность обучения:
1 день с 10:00 до 18:00*
*Максимальное количество участников группы 8 -10 человек
Семинар проводит:
Профессиональный медиатор, с юридическим образованием.
Стоимость обучения для одного участника составляет 10 000 рублей.
АО “НИМЭ” вправе предоставить скидку. Условия предоставления которой обсуждаются индивидуально.
По вопросам организации и проведения обучения позвоните нам по телефону: +7 (495) 380 22 71.